ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดทั่วไป
ข้อตกลงในการใช้บริการนี้กำหนดให้คุณเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์และขอใบเสนอราคาประกันภัยที่ดำเนินการโดย บริษัท ไลค์ อินชัวรันส์ โบรคเกอร์ จำกัด บนเว็บไซต์ www.likebroker.co.th โดยเมื่อคุณเข้าถึง เรียกดู และใช้เว็บไซต์นี้ ถือว่าคุณยอมรับว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับข้อตกลงนี้แล้ว โปรดอ่านอย่างระมัดระวังและหากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้เว็บไซต์นี้

ข้อมูลและเนื้อหาบนเว็บไซต์ของบริษัท
ในเว็บไซต์ของบริษัทจะมีข้อมูลและเนื้อหาทั้งหมดของบริษัทให้รวมถึง ข้อความ สัญลักษณ์ เครื่องหมายการค้า ภาพกราฟฟิก ไฟล์ ห้ามมิให้ผู้ใด คัดลอก ทำสำเนาซ้ำ ดัดแปลง ตีพิมพ์ จำหน่าย เผยแพร่ หรือกระทำการอื่นใดกับข้อมูลไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เพื่อแสวงหาประโยชน์ เว้นแต่จะท่านได้รับการอนุมัติล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทเท่านั้น ยกเว้นบริการเชื่อมต่อที่ทางบริษัทและบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับบริษัทโดยจะต้องได้รับความอนุญาตตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของบริษัทบุคคลที่สามแล้ว

การแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้บริการของบริษัท
บริษัทอาจมีการปรับปรุง แก้ไข เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข และการใช้งานเว็บไซต์ และข้อตกลงในการใช้งานนี้ในเวลาใดๆ ก็ได้ ทั้งนี้บริษัทไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ท่านทราบการปรับเปลี่ยนใดๆ ท่านต้องยอมรับและถือว่าท่านเห็นด้วยต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของบริษัทใหม่ บริษัทจึงขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อตกลงในวันที่ปรับปรุงอัพเดทล่าสุดการใช้งานทุกครั้งที่ท่านเข้าสู่เว็บไซต์ของบริษัท

ความรับผิดชอบในการใช้งานเว็บไซต์
ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลด้วยประการอื่นใดหรือข้อมูลอื่นๆ ให้แก่บริษัท ท่านรับรองว่า ข้อมูลที่ท่านมอบให้เป็นความจริง เป็นปัจจุบัน ถูกต้องและสมบูรณ์และท่านต้องรับผิดชอบต่อการปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้เป็นปัจจุบันและถูกต้องอยู่ตลอดเวลา โดยจะไม่ใช้ใช้เว็บไซต์ของบริษัทหรือบริการของบริษัทเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านต้องรักษาและปกป้องความปลอดภัยของบัญชีของท่าน (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ไม่ให้คนอื่นทราบหรือมอบให้กับบุคคลอื่น ท่านจะไม่กระทำฝ่าฝืน พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550

การทำธุรกรรมผ่านเว็บไซต์
เว็บไซต์บริษัทซึ่งเป็นนายหน้าประกันวินาศภัย เป็นตัวกลางในการคัดเลือกกรมธรรม์ที่ดี หลากหลายความคุ้มครอง จากบริษัทประกันภัยที่มีได้รับอนุญาตถูกต้องตามกฎหมายหลายบริษัทในประเทศไทยซึ่งมีสัญชาติไทยและต่างประเทศ ซึ่งลูกค้าที่เป็นคนไทยสามารถใช้บริการกับเว็บไซต์เราเพื่อการซื้อกรมธรรม์คุ้มครองความเสี่ยงภัยง่ายขึ้น บุคคลใดที่มีสัญชาติอื่นที่ไม่ใช่สัญชาติไทยต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขภายใต้กฎหมายไทยต้องชำระเป็นสกุลเงินบาทเท่านั้น

หากท่านสนใจในผลิตภัณฑ์กรมธรรม์แล้ว ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแสดงตัวตนของท่านจริงเช่นอีเมล์ หรือเบอร์โทรศัพท์ เบี้องต้นบางประการ เพื่อการส่งข้อมูลให้ท่าน ตามนโยบายบริษัทเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องแล้ว เว็บไซต์ของบริษัทจะดำเนินการนำข้อมูลที่ได้รับเพื่อการค้นหาเงื่อนไขความคุ้มครองและอัตราราคาค่าเบี้ยประกันภัยที่ท่านเลือกส่งคืนในช่องทางข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เมื่อท่านสนใจและตัดสินใจเลือกจะซื้อความคุ้มครองให้คลิก “ซื้อแผนประกัน” จากนั้นท่านจะเข้าสู่การบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่จำเป็นจนครบ และเข้าสู่ขั้นตอนการชำระประกันภัยผ่านบัตรเครดิตด้วยระบบจัดการการชำระเงินซึ่งเป็นคู่ค้าของบริษัทที่มีความปลอดภัยสูง บริษัทจะไม่เป็นผู้เก็บข้อมูล รหัส หรือข้อมูล ทางการเงินของท่าน หลังจากเสร็จสิ้นการยืนยันตัดบัตรเครติด ท่านจะได้รับการเอกสารยืนยันการทำประกันภัย โดยกรมธรรม์ประกันภัยและเงื่อนไขความคุ้มครองทางบริษัทประกันภัยจะเป็นผู้ออกให้ท่านแบบอีเล็คทรอนิค หรืออาจจะเป็นกรมธรรม์ฉบับเต็มก็ได้

บริษัทอาจไม่ได้รับการยืนยันการชำระเงินของท่านด้วยเหตุผล เช่น ความผิดพลาดจากกลไก ซอฟต์แวร์ คอมพิวเตอร์ การล้มเหลวของอุปกรณ์ติดต่อสื่อสารหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ การละเลยหรือล้มเหลวของผู้ให้บริการอื่นๆ ซึ่งอยู่นอกเหนือความควบคุมของทั้งสองฝ่าย ขอให้ท่านรับทราบไว้ด้วยว่าตามขอบเขตกฎหมาย บริษัทไม่อาจรับผิดชอบต่อท่านในความสูญเสียหรือความเสียหาย ไม่ว่าจะมีสาเหตุทางตรงหรือทางอ้อมจากการเชื่อมต่อหรือการส่งผ่านโครงสร้างอิเล็กทรอนิกส์ผ่านเว็บไซต์ของบริษัท หรือความล้มเหลวในการรับสัญญาณอิเล็กทรอนิกส์ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม หากท่านดำนเนินการแล้วไม่ได้รับการยืนยันใดๆ จากบริษัท คำแนะนำของบริษัทให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบทันที

นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับสิทธิและความเป็นส่วนตัวของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และบริษัทจะดำเนินมาตรการที่เข้มงวดในการรักษาความมั่นคงปลอดภัย การรักษาความลับตลอดจนการป้องกันมิให้มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้โดยมิได้รับอนุญาตจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลก่อน โดยบริษัทจะดำเนินการตามวัตถุประสงค์และความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้กับบริษัทในเรื่องเกี่ยวกับ การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนั้น หรือ ตามที่กฎหมายกำหนดและสอดคล้องกับมาตรฐานสากล

วัตถุประสงค์
บริษัทมีวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

เพื่อการดำเนินธุรกรรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท

เพื่อยืนยัน และระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในการเข้าใช้บริการผ่านช่องทางต่าง ๆ หรือการติดต่อกับบริษัท

เพื่อการติดต่อสื่อสาร แจ้ง และ/หรือ รับข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ จากบริษัท หรือการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นของบริษัท

เพื่อการนำเสนอสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ และ/หรือ บริการอื่น ๆ ของบริษัท อาทิ การให้คำแนะนำและ/หรือ ข้อเสนอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการ รวมถึงโปรโมชั่นต่าง ๆ ในการส่งเสริมกิจกรรมทางการตลาด รวมถึง การทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของบริษัท

เพื่อการดำเนินธุรกิจของบริษัท เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การตรวจสอบ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ การปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงการบริการ การวิเคราะห์การใช้งานด้านบริการ การสำรวจการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย การพิจารณาการดำเนินงานและขยายธุรกิจของบริษัท

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย การสืบสวนของเจ้าพนักงาน หรือหน่วยงานกำกับดูแลหรือเพื่อให้เป็นไปตามกฎ ข้อบังคับ หรือข้อผูกพันที่กฎหมายหรือภาครัฐกำหนด

นโยบายการยกเลิก

1. กรมธรรม์หมดอายุความคุ้มครองตามที่ระบุในเอกสารกรมธรรม์ โดยกรมธรรม์จะเป็นรายปี และจะหมดอายุภายใน 1 ปีนับจากวันที่กรมธรรม์เริ่มมีผลคุ้มครอง
2. กรณียกเลิกนโยบายกรมธรรม์ประกันโดยบริษัทฯ ประกันภัย ซึ่งจะมีการแจ้งลูกค้าล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน โดยส่งจดหมายแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ล่าสุดที่ลูกค้าแจ้งไว้กับบริษัทฯ ประกันภัย โดยบริษัทประกันภัย สามารถบอกเลิกการคุ้มครองได้ล่วงหน้าในระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วัน โดยส่งเอกสารทางไปรษณีย์ลงทะเบียนถึงผู้เอาประกันภัยตามที่อยู่ล่าสุดที่แจ้งบริษัทฯไว้ มีผลให้กรมธรรม์สิ้นสุดความคุ้มครองในวันที่ 31 จากวันที่ได้แจ้ง และบริษัทจะคืนเบี้ยประกันภัยให้ผู้เอาประกันภัยตามสัดส่วนที่กำหนดไว้ในตาราง ซึ่งสาเหตุที่บริษัทแจ้งยกเลิกมักเกิดจากการตรวจสอบพบว่ามีการแต่งหรือเพิ่มอุปกรณ์ตกแต่งในภายหลังจากที่แจ้งไว้ หรือมีการใช้งานรถผิดประเภท การใช้พาหนะที่จดทะเบียนส่วนบุคคลไปใช้งานเชิงพาณิชย์
3. การแจ้งยกเลิกโดยลูกค้า (สำหรับประกันภาคสมัครใจ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก พ.ร.บ.รถยนต์ และ พ.ร.บ.จักรยานยนต์) การแจ้งยกเลิกจากลูกค้าไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆก็ตาม จำเป็นต้องแจ้งเป็นลายลักษ์อักษรรวมถึงระบุวันที่ท่านประสงค์จะสิ้นสุดความคุ้มครองให้ชัดเจน กับทางบริษัทประกันภัยของท่าน รวมถึงแนบบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ถูกต้อง ลูกค้าจะถูกหักเงินคืนตามจำนวนวันที่ลูกค้าได้รับความคุ้มครองไปแล้วและถูกหักค่าดำเนินการตามจริงจากทางบริษัท

ลูกค้าสามารถยกเลิกกรรมธรรม์ได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• ในกรณีขายรถยนต์หรือจักรยานยนต์
• ในกรณีที่บริษัทรีไฟแนนซ์ต้องการให้ลูกค้าทำประกันกับบริษัทที่ไฟแนนซ์กำหนด
• ในกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่มีผลกระทบต่อเบี้ยประกันภัย เช่น ค่าเสียหายส่วนแรก, การระบุผู้ขับขี่, วงเงินความคุ้มครอง, แพ๊คเกจ, ประเภทกรมธรรม์ และอื่นๆ

ลูกค้าจะได้รับเงินภายใน 15 วันหลังจากการแจ้งยกเลิกสำเร็จ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางการคืนเงิน โดยเงื่อนไขของการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินที่ลูกค้าเลือก

การคืนเบี้ยประกันภัย กรณียกเลิกภายใน 15 วัน ขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินของลูกค้า และการคำนวนค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้้นตามกรรมธรรม์ที่ลูกค้าเลือก

ในกรณีที่มีการแจ้งเคลมก่อนการแจ้งยกเลิกความคุ้มครองของกรมธรรม์ประกันรถยนต์ ทางบริษัทประกันภัยขอสงวนสิทธิในใช้เวลาทบทวนคำร้องขอคืนเงินตามข้อมูลความสูญเสียก่อนที่จะอนุมัติและทำการคืนเงิน

การจ่ายคืนเบี้ยประกันขึ้นอยู่กับรอบการจ่ายเงินของบริษัท ไลค์ อินชัวรันส์ โบรคเกอร์ จำกัด

บริษัทฯขอสงวนสิทธิในการหักค่าธรรมเนียม ดอกเบี้ยในกรณีการผ่อนชำระ และ ค่าใช้จ่ายอื่นๆ รวมถึงมูลค่าของแถมที่ลูกค้าได้รับก่อนดำเนินการคืนเงิน

หมายเหตุ: เงื่อนไขอื่นๆ เป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด